Vistoria antes de receber as chaves do imóvel na planta: o que verificar

O dia de receber as chaves é também o único momento em que você tem mais poder de negociação com a construtora: antes de assinar o termo de vistoria, é agora que qualquer problema precisa ser registrado.

Depois de anos esperando a obra terminar, a vistoria de entrega costuma ser tratada como um mero trâmite. É o oposto: é o momento de maior poder de negociação do comprador, porque tudo o que for registrado ali vira obrigação formal da construtora — e tudo o que passar despercebido pode ficar mais difícil de cobrar depois.

Antes de ir à vistoria

Leve em mãos o memorial descritivo do empreendimento — documento que detalha os materiais e acabamentos prometidos em contrato (tipo de piso, revestimento, metais, esquadrias). É a partir dele que se compara o que foi vendido com o que está sendo entregue.

Vá com tempo disponível — uma vistoria bem feita costuma levar de uma a duas horas — e, se possível, leve alguém de confiança ou um profissional (engenheiro ou arquiteto) para ajudar a identificar problemas que passariam despercebidos a olho leigo.

O que verificar cômodo a cômodo

• Piso e paredes — trincas, desníveis, manchas de umidade, rejunte mal feito
• Esquadrias (janelas e portas) — abertura e fechamento suaves, vedação contra água e vento, vidros sem trincas
• Instalações elétricas — testar todas as tomadas e interruptores, verificar quadro de disjuntores
• Instalações hidráulicas — testar registros, torneiras, ralos e descarga, verificar vazamentos e pressão de água
• Acabamentos — pintura uniforme, rodapés bem fixados, bancadas sem lascas
• Áreas comuns do prédio — elevadores, portaria, áreas de lazer, conforme prometido no memorial

Prazos de garantia depois da entrega

Mesmo com vistoria bem feita, alguns problemas só aparecem com o uso. A lei prevê diferentes prazos de garantia: vícios aparentes costumam ter prazo de 90 dias para reclamação (Código de Defesa do Consumidor), enquanto problemas estruturais graves — como comprometimento da segurança da edificação — têm garantia de até 5 anos, conforme o Código Civil (art. 618).

Se encontrar um problema grave

Problemas estruturais, infiltrações extensas ou grande divergência com o memorial descritivo podem justificar a contratação de um laudo técnico independente antes de aceitar as chaves. Nesses casos, vale conversar com um advogado antes de assinar qualquer termo — especialmente se o problema for grave o suficiente para questionar a habitabilidade do imóvel.

Se o problema for de entrega atrasada, e não de qualidade da obra, os direitos são outros — veja em atraso na entrega do imóvel na planta: seus direitos.